Politique d’annulation
Politique d’annulation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.
Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Witschi-Kissen GmbH, Feldwiesenstrasse 22, 79807 Lottstetten / 0800 182 01 86, info@witschi-kissen.ch) au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat.
Adresse de retour:
Witschi-Cushions GmbH
Feldwiesenstrasse 22
79807 Lottstetten
Pour respecter le délai de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard bon marché que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous recevons la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner ou remettre la marchandise à Witschi-Kissen GmbH, Christoph Stalder, Feldwiesenstrasse 22 79807 Lottstetten 0800 182 01 86 info@witschi-kissen.ch immédiatement et, en tout cas, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.
Vous n’êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Le droit de révocation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Règles de révocation concernant les produits scellés (emballés dans un film plastique)
N’ONT PAS ÉTÉ OUVERTS
Marchandises emballées à l’origine avec un sceau intact (enveloppées dans un film plastique)
Remboursement : La valeur totale de la commande, y compris les frais d’expédition, sera remboursée
ONT ÉTÉ OUVERTS
Marchandises emballées à l’origine sans sceau intact (emballées sous film plastique)
Remboursement : 70% de la valeur de la commande, y compris les frais d’expédition, seront remboursés