Le client dispose d’un droit de résiliation pendant 30 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est considéré comme respecté si le client envoie sa rétractation écrite à Witschi-Kissen AG, Ziegeleistrasse 15, 8426 Lufingen, Allemagne, par e-mail info@witschi-kissen.ch ou par courrier dans le délai imparti. La rétractation n’a pas besoin d’être justifiée.

 

L’exercice du droit de rétractation entraîne la résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans les 30 jours calendaires dans son emballage d’origine, complète avec tous les accessoires et accompagnée de la facture à l’adresse de retour fournie par Witschi-Kissen. Les retours à Witschi-Kissen sont effectués aux frais et aux risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 20 jours calendaires, à condition que Witschi-Kissen ait déjà reçu la marchandise en retour ou que le client puisse fournir une preuve d’expédition.

 

Witschi-Kissen se réserve le droit d’exiger une indemnisation appropriée pour les dommages, l’usure excessive ou la perte de valeur due à une utilisation inappropriée et de déduire la réduction de valeur du prix d’achat déjà payé ou de la facturer au client.

 

Règles de révocation concernant les produits scellés

N’ONT PAS ÉTÉ OUVERTS

Marchandises emballées à l’origine avec un sceau intact (emballées sous film plastique)

Valeur de remboursement: La valeur totale de la commande, y compris les frais d’expédition, sera remboursée

ÉTAT OUVERT

Marchandises emballées à l’origine sans sceau intact (emballées sous film plastique)

Valeur du remboursement: 70% de la valeur de la commande, y compris les frais d’expédition, seront remboursés